Agate contribue activement à l’animation du « Collectif Randonnée » aux côtés de Savoie Mont Blanc et des deux départements.

Ce réseau bi-départemental, mobilisant tous les acteurs volontaires de la filière (collectivités, Offices de Tourisme, fédérations, parcs, accompagnateurs en montagne…) a pour but de travailler collectivement à la structuration et à la promotion de l’offre de randonnée.

Créé en 2020 à l’issue de l’étude clientèle « promenade et randonnée à l’échelle de Savoie Mont Blanc », le Collectif Rando vise à déployer – de manière opérationnelle – les préconisations de l’étude.

Les travaux ont notamment permis de :

↠ Proposer une réorganisation de la promotion de l’offre (+ de 2000 randos en SMB), sous forme de « collections thématiques ». Objectif : faciliter le choix du client en fonction de ses points d’intérêt.

↠ Améliorer la présentation l’offre en créant une fiche rando téléchargeable, générée en temps réel à partir de la base de données Apidae. Cette fiche est enrichie d’un descriptif expérientiel ; d’une cartographie dédiée ; de belles photos… Objectif : séduire le randonneur par une présentation plus attrayante

↠ Définir un système de cotation de la difficulté uniforme sur toute la destination : création d’un tableau de calcul ; choix de codes couleurs (vert, bleu, rouge, noir). Objectif : facilité la compréhension des clients, pour qui la notion même de dénivelé est abstraite.

↠ Sélectionner les itinéraires emblématiques de notre département, et ce en concertation avec les territoires. Objectif : créer une vitrine attractive pour la destination.

↠ Engager un travail avec les accompagnateurs en montagne (AEM) afin de mieux valoriser leur métier et leurs prestations. Objectif : faire connaitre et donner envie au client de vivre une expérience mémorable en ayant recours à une prestation accompagnée (taux de recours actuel 7% / taux de satisfaction 99%).

Agate est un acteur majeur et engagé de ces différents projets et réalisations. De nombreux autres chantiers attendent encore le collectif afin d’améliorer le parcours client.

Votre contact :
Karine MANDRAY –  karine.mandray@agate-territoires.fr  04 58 34 00 15 | 06 74 68 12 59

fin d’assurer l’accueil et les services de toutes les clientèles cyclo-touristiques (Itinérants, sportifs, Vttistes…) du département de la Savoie, Agate assure le déploiement du label national “Accueil vélo“ en tant qu’organisme référent. 

En lien étroit avec les offices de tourisme des destinations, l’agence alpine des territoires apporte son expertise afin de renforcer l’offre des prestataires et animer les réseaux des labellisés. En parallèle, Agate représente et assure le lien avec les acteurs régionaux ou nationaux de la filière vélo (France vélo tourisme, Vélo &Territoires, Auvergne Rhône Alpes Tourisme…) 

 Notre savoir-faire : 

• Expertise des besoins des clientèles 
• Visite de labellisation et suivi   
• Animation du réseau local des acteurs  
• Diagnostics et préconisations sur les projets cyclo-touristiques 
• Contribution aux réseaux régionaux et nationaux 
• Valorisation et communication de l’offre labellisée Accueil Vélo 

 Exemple d’accompagnement : 

En 2023, Agate a accompagné plusieurs territoires de montagne afin de mieux valoriser les pratiques cyclables (VTT, cyclosportifs, mobilité…) et contribuer à la diversification en période estivale 

Votre contact :
Pascal PERROUD –  pascal.perroud@agate-territoires.fr  04 79 25 22 11