Nous sommes à votre écoute
Concertation et dialogue territorial
Créer les conditions favorables à la réussite des projets
Les collectivités font face à des attentes croissantes en matière de participation citoyenne. Entre la légitimité des élus et le besoin d’associer habitants et acteurs locaux aux décisions, la concertation devient un levier essentiel pour renforcer la démocratie locale. Dans un contexte où la confiance entre citoyens et institutions peut s’éroder, créer des espaces de dialogue favorise l’adhésion aux projets et prévient les blocages.
Agate souhaite faciliter le dialogue entre élus, citoyens et professionnels pour une action publique plus riche, plus lisible, mieux partagée et mieux acceptée. C’est pourquoi elle accompagne les collectivités lorsqu’elles souhaitent initier ou doivent organiser des processus de concertation.
Quelques exemples de préoccupations de nos adhérents
- Nous aménageons un nouveau quartier ou réaménageons la place de la mairie, quand et comment associer la population aux réflexions ?
- Nous avons le projet de créer un nouvel équipement mais est-ce adapté aux besoins et aspirations de nos administrés ?
- Nous souhaitons coconstruire un projet communal de transitions avec les habitants et partenaires du territoire, comment faire ?
- Nous avons identifié des points de vue divergents sur un nouveau projet, comment travailler collectivement à une solution en commun ?
- Nous devons organiser une réunion publique mais avons peur que cela se transforme en procès du conseil municipal, comment pourrions-nous éviter cela ?
Comment Agate peut vous accompagner
Aménagement, stratégie, politique publique, gestion de la relation à l’usager… Compétence transversale, le développement des démarches participatives et la concertation s’appliquent à l’ensemble des autres domaines d’intervention d’Agate et champs de compétences des collectivités territoriales.
Notre accompagnement se caractérise par notre capacité d’adaptation aux besoins du maître d’ouvrage : nous coconstruisons la démarche avec lui en début de mission sur la base de ses objectifs et de son projet , mais aussi en fonction du contexte local, de la culture et des habitudes de la collectivité, du public concerté…
Nous cherchons à ce que la diversité des points de vue soit représentée, aussi nous veillons à créer les conditions propices pour activer plusieurs moteurs nécessaires au dialogue: l’envie de s’exprimer, de participer, la perception de sa légitimité et de sa capacité d’agir. Les participants doivent prendre du plaisir à dialoguer, se sentir enrichis par l’échange.
Notre offre
Agate accompagne les collectivités dans la mise en place de démarches participatives adaptées à leurs projets. De la conception à l’animation, nous apportons notre expertise pour structurer des processus de concertation efficaces et inclusifs. Nous intervenons sur l’ingénierie et l’animation d’instances multiacteurs, la préparation et la facilitation de réunions publiques, ainsi que la mise en place de dispositifs spécifiques comme les conseils de développement ou les démarches citoyennes (conseil citoyen, ateliers d’urbanisme…). Chaque projet bénéficie d’un cadre méthodologique sur mesure pour favoriser un dialogue constructif.
Comprendre les attentes et perceptions des habitants est une étape clé pour adapter les politiques publiques et projets territoriaux. Agate mène des enquêtes qualitatives (entretiens, observations) et quantitatives (questionnaires) pour recueillir des données fiables sur les usages, les besoins et les représentations des citoyens. Ces études permettent d’éclairer la prise de décision, d’ajuster les projets en fonction des retours du terrain et de renforcer l’adhésion des acteurs locaux. Chaque enquête est conçue sur mesure pour garantir une analyse fine et pertinente des dynamiques territoriales.
De manière plus ponctuelle, Agate peut également accompagner les différents acteurs des territoires de Savoie dans la structuration et l’animation de groupes de travail sur une ou plusieurs séances. Définition des besoins, adaptation des séances selon le calendrier du projet, constitution de groupes en interne et/ou avec des partenaires, l’agence peut apporter son soutien sur une ou plusieurs étapes du processus.
Nous mettons en œuvre différents outils et modes de concertation adaptés à vos objectifs et vos publics :visites de terrains, balades urbaines, marche exploratoire, conseil / panel citoyens, focus groupe, concertation sur l’espace public/aller vers (porteur de parole, enquête, micro-trottoir, …), concertation avec le public scolaire / public jeune, réunion publique participative, animation d’ateliers / séminaires.
A chaque fois, nous sélectionnons l’outil d’animation adapté au contexte local (culture communale, dynamique de groupe) et aux objectifs de la séance. Pour donner quelques exemples d’outils que nous mobilisons régulièrement : brise-glace, speed boat, panorama de réussite, souvenirs du futur, matrice impact/effort, world café, persona, design thinking, accélérateur de projet, débat mouvant…
Quand le conflit empêche le développement local d’un territoire ou l’émergence d’un projet, Agate peut intervenir sur une mission de médiation entre acteurs locaux.
L’agence s’attache à assumer à la fois un rôle de tiers neutre afin de permettre à chacun d’être entendu dans son vécu, ses difficultés, et ses propositions pour l’avenir, mais aussi d’animateur afin de cadrer et sécuriser la participation de chacun, de faire ressortir par un regard extérieur les points saillants nécessaires à travailler en commun, légitimer aussi les prérogatives des uns et des autres.
Votre contact
Nicolas FAUDON
Chargé de mission Concertation & développement local
nicolas.faudon@agate-territoires.fr | 04 79 25 36 98 | 06 62 17 11 05
